Gauthier Desmis Médiation
La médiation en entreprise
« Vous êtes face à une situation de crise, de conflits ou de tensions au sein de votre entreprise ?
Que ce soit avec un associé, un salarié ou votre direction, et vous souhaitez rétablir une communication efficace et sereine ?
La médiation en entreprise est la solution pour vous. »
Types de conflits / Situations
Vous avez besoin d’un tiers externe suite à un changement organisationnel, une réorganisation interne, dans le cadre de différends liés à la gestion de projets, à la répartition des tâches ou aux conditions de travail ou encore d’une fusion ou un rachat.
La médiation en entreprise intervient également dans les cas de suspicion de harcèlement, de discrimination, de non-respect des contrats, ou de désaccords stratégiques.
Pour qui ?
La médiation en entreprise s’adresse à
tous les acteurs de l’entreprise :
Dirigeants et associés
Cadres et managers
Salariés et collaborateurs
Equipes de travail
CE : Comités d'entreprise
CSE : comité social et économique
Missions / Avantages
La médiation en entreprise vise à :
- Réduire et résoudre les conflits rapidement et efficacement
- Favoriser une communication constructive entre les parties
- Restaurer un climat de travail serein et collaboratif
- Renforcer la cohésion et la performance des équipes
- Préserver les relations professionnelles et éviter les litiges judiciaires
Avantages :
- Confidentiel et neutre : le médiateur est un tiers impartial garantissant la confidentialité des échanges.
- Rapide et économique : une résolution plus rapide et moins coûteuse que les procédures judiciaires.
- Adapté et flexible : une approche sur-mesure tenant compte des spécificités de chaque situation.
Risques sans médiation
Sans médiation en entreprise, les conflits non résolus peuvent entraîner de graves conséquences :
- Détérioration du climat de travail : Les tensions et les conflits non gérés peuvent créer un environnement de travail toxique, réduisant la motivation et la satisfaction des employés.
- Baisse de productivité : Les conflits internes peuvent détourner l’attention des tâches principales, ralentissant ainsi les projets et la performance globale de l’entreprise.
- Augmentation de l’absentéisme et du turnover : Les employés stressés ou insatisfaits sont plus susceptibles de s’absenter fréquemment ou de quitter l’entreprise.
- Coûts élevés : Les litiges non résolus peuvent entraîner des frais juridiques élevés et des indemnités potentiellement coûteuses.
- Atteinte à la réputation : Un environnement de travail conflictuel peut ternir l’image de l’entreprise, affectant sa capacité à attirer et retenir des talents et à maintenir de bonnes relations avec ses partenaires.
Obligations légales
La médiation en entreprise est régie par plusieurs lois et réglementations :
- Code du travail : La médiation est souvent recommandée dans les contextes de conflits collectifs ou individuels au travail.
- Cadre des obligations de l’employeur concernant la santé mentale et physique du salarié, de la mise en place d’une médiation lorsqu’elle est demandée et acte de Prévention des Risque Psycho-Sociaux. Démarche s’inscrivant dans le Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels. Démarche lors de situation avec Suspicion de Harcèlement.
- Loi n° 2016-1547 du 18 novembre 2016 : relative à la modernisation de la justice du XXIe siècle, elle encourage le recours à la médiation pour résoudre les litiges.
- Directive européenne 2008/52/CE : sur certains aspects de la médiation en matière civile et commerciale, transposée en droit français, favorise l’usage de la médiation pour régler les différends.
La médiation en entreprise offre une alternative efficace et humaine pour résoudre les conflits et améliorer la qualité de vie au travail. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans ce processus et vous aider à retrouver une atmosphère professionnelle harmonieuse et productive.